STATIC REFERENCE

Chúng tôi xây dựng v100 để phục vụ cộng đồng game thủ Việt Nam

Từ khi ra mắt, chúng tôi tập trung vào trải nghiệm game bài trực tuyến, slot và kèo thể thao với thanh toán địa phương qua MoMo, ZaloPay...

Giao diện tiếng Việt đầy đủMoMo, ZaloPay và VNPayHỗ trợ 24/7 qua chatGame bài, slot và thể thaoTruy cập trên mobile và desktop
Xem sảnh Xem FAQ
v100 Chúng tôi xây dựng v100 để phục vụ cộng đồng game thủ Việt Nam
v100 Chúng tôi khởi đầu từ nhu cầu của người chơi Việt Nam

Chúng tôi khởi đầu từ nhu cầu của người chơi Việt Nam

Khi bắt đầu xây dựng v100, chúng tôi nhận thấy người chơi Việt Nam cần một nền tảng có đầy đủ game bài trực tuyến, slot từ các studio quốc tế và kèo thể thao trong một sảnh duy nhất. Chúng tôi đã làm việc với các đối tác cung cấp game để đưa hàng trăm bàn bài trực tiếp, phòng slot

có tính năng đa dạng và thị trường thể thao vào cùng một giao diện. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay ngay từ đầu để bạn nạp và rút tiền bằng ví điện tử quen thuộc. Mỗi tính năng chúng tôi thêm vào đều hướng đến việc giảm bước thao tác và tăng tốc độ

phản hồi, từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch. Đội hỗ trợ của chúng tôi làm việc theo múi giờ Việt Nam để trả lời câu hỏi của bạn bất cứ lúc nào.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
ĐIỂM NỔI BẬT

Ba trụ cột định hình v100 hôm nay

Chúng tôi tập trung vào ba lĩnh vực chính để tạo nên trải nghiệm mà bạn thấy khi mở tài khoản v100. Mỗi lĩnh vực được đội ngũ...

Cập nhật hôm nay
v100 Kho game đa dạng từ studio hàng đầu
Sảnh game

Kho game đa dạng từ studio hàng đầu

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp game quốc tế để mang về bàn bài trực tiếp, slot video và kèo thể thao. Bạn sẽ tìm thấy tên tuổi như Pragmatic Play, Evolution Gaming và nhiều studio khác trong sảnh của chúng tôi, tất cả đều có giao diện tiếng Việt và hỗ trợ đồng Việt Nam.

v100 Nạp rút qua ví điện tử Việt Nam
Thanh toán

Nạp rút qua ví điện tử Việt Nam

Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp tiền vào tài khoản trong vài giây và yêu cầu rút tiền về ví của mình. Đội ngũ thanh toán của chúng tôi xử lý giao dịch theo thời gian thực và gửi xác nhận qua SMS hoặc thông báo trong ứng dụng khi tiền về tài khoản.

v100 Quy trình minh bạch từ đăng ký đến rút tiền
Chính sách

Quy trình minh bạch từ đăng ký đến rút tiền

Chúng tôi công khai mọi bước từ lúc bạn mở tài khoản đến khi yêu cầu rút tiền. Bạn sẽ thấy điều khoản về xác minh tài khoản, thời gian xử lý giao dịch và quy định về bảo mật ngay trên trang chính sách của chúng tôi, không có chi tiết ẩn hay phí bất ngờ.

v100 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— v100 platform team
CON SỐ NỀN TẢNG

Những con số định hình v100 mỗi ngày

500+
Trò chơi trong sảnh
24/7
Hỗ trợ qua chat trực tuyến
3
Phương thức thanh toán Việt Nam
< 2 phút
Thời gian nạp tiền trung bình
HỖ TRỢ NGƯỜI CHƠI

Ba cách để bạn liên hệ với đội ngũ của chúng tôi

Chúng tôi cung cấp nhiều kênh hỗ trợ để bạn chọn cách tiện nhất khi cần trợ giúp. Đội hỗ trợ của...

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết hoặc đính kèm...
Trung tâm trợ giúp Truy cập trang trợ giúp của chúng tôi...
NIỀM TIN VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành để giữ an toàn cho tài khoản và tiền của bạn. Đội bảo mật...

Mã hóa SSL toàn bộ trang

Mọi trang trên v100 đều chạy qua giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL. Dữ liệu bạn nhập vào form...

Xác minh hai yếu tố khi rút tiền

Chúng tôi yêu cầu bạn nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký mỗi khi tạo yêu cầu...

Giám sát giao dịch thời gian thực

Hệ thống của chúng tôi theo dõi từng giao dịch nạp và rút để phát hiện hành vi bất thường...

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập thông tin tài khoản của bạn khi bạn yêu...

Sao lưu dữ liệu hàng ngày

Chúng tôi sao lưu cơ sở dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch mỗi ngày vào các máy...

Chính sách bảo mật công khai

Chúng tôi công bố đầy đủ cách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn...

Bảy cam kết chúng tôi giữ vững mỗi ngày

Chúng tôi duy trì các tiêu chuẩn hoạt động cố định để bạn biết điều gì mong đợi mỗi khi đăng nhập vào v100. Đội vận hành của...

Giao diện tiếng Việt trên mọi trangTừ trang đăng nhập đến sảnh game, chúng tôi dịch toàn bộ giao diện sang tiếng Việt để bạn không phải đọc tiếng Anh. Menu, nút bấm, mô tả game và thông báo giao dịch đều hiển thị bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ chat hai mươi bốn giờCửa sổ chat luôn mở và đội ngũ hỗ trợ trả lời trong vòng một phút. Chúng tôi không đóng cửa vào cuối tuần hay ngày lễ, và bạn có thể chat bằng tiếng Việt với nhân viên quen thuộc múi giờ Việt Nam.
Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPayBa ví điện tử này luôn có mặt trong menu thanh toán của bạn. Chúng tôi không thêm phí nạp từ phía nền tảng và xác nhận giao dịch ngay khi nhận được thông báo từ nhà cung cấp ví.
Rút tiền về ví trong sáu giờSau khi bạn xác nhận OTP, đội thanh toán của chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền và chuyển về ví điện tử của bạn trong vòng sáu giờ. Chúng tôi gửi thông báo SMS khi tiền đã rời khỏi hệ thống v100.
Stream bàn bài trực tiếp không giật lagChúng tôi thuê băng thông cao để stream video từ studio game trực tiếp về màn hình của bạn. Đội kỹ thuật giám sát chất lượng stream và chuyển sang máy chủ dự phòng nếu phát hiện giật lag kéo dài quá ba giây.
Cập nhật game mới hàng thángChúng tôi làm việc với các studio để đưa slot mới và bàn bài trực tiếp mới vào sảnh mỗi tháng. Bạn sẽ thấy thông báo về game mới trên trang chủ và trong email nếu bạn đăng ký nhận tin từ v100.
Lưu lịch sử giao dịch ba thángMỗi giao dịch nạp, rút và cược của bạn được lưu trong tài khoản ít nhất ba tháng. Bạn có thể xem lại hoặc tải về file CSV bất cứ lúc nào từ trang lịch sử tài khoản.
DẤU ÂN THƯƠNG HIỆU

Sáu yếu tố tạo nên trải nghiệm v100

Chúng tôi chọn và phát triển các tính năng dựa trên phản hồi từ người chơi Việt Nam. Mỗi yếu tố dưới đây là kết quả của nhiều...

Sảnh game tích hợp Chúng tôi đặt bàn bài trực tiếp, slot và kèo...
Giao diện tối ưu cho di động Chúng tôi thiết kế giao diện di động riêng để...
Tài khoản một lần đăng nhập Bạn chỉ cần nhập tên đăng nhập và mật khẩu...
Thông báo giao dịch tức thì Mỗi khi bạn nạp tiền hoặc yêu cầu rút tiền...
Bộ lọc game theo studio Chúng tôi thêm bộ lọc ở đầu sảnh game để...
Lịch sử cược có thể tìm kiếm Chúng tôi lưu mỗi vòng cược của bạn và cho...

Câu hỏi về v100 và đội ngũ của chúng tôi

Chúng tôi là đội ngũ vận hành từ Việt Nam với nền tảng kỹ thuật, hỗ trợ khách hàng và thanh toán đặt tại múi giờ Việt Nam. Nhân viên của chúng tôi làm việc theo ca để đảm bảo chat hỗ trợ hai mươi bốn giờ và xử lý giao dịch nhanh chóng. Bạn sẽ nói chuyện bằng tiếng Việt với nhân viên quen thuộc nhu cầu người chơi Việt Nam.

Chúng tôi xây dựng v100 để phục vụ người chơi Việt Nam từ đầu, từ việc tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay đến dịch toàn bộ giao diện sang tiếng Việt. Đội ngũ của chúng tôi hiểu múi giờ, thói quen chơi game và yêu cầu thanh toán của bạn nên chúng tôi điều chỉnh từng tính năng để phù hợp với thị trường này.

Chúng tôi ký hợp đồng với các studio quốc tế như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt và nhiều nhà cung cấp khác để đưa bàn bài trực tiếp, slot và kèo thể thao vào sảnh của v100. Bạn sẽ thấy logo studio trên mỗi game và có thể lọc theo tên studio khi duyệt danh sách.

Cửa sổ chat ở góc dưới bên phải luôn hiển thị trạng thái trực tuyến và thời gian phản hồi trung bình. Chúng tôi duy trì ít nhất hai nhân viên trực chat mọi lúc, và bạn sẽ nhận được tin nhắn chào trong vòng một phút sau khi mở cửa sổ chat để bắt đầu cuộc trò chuyện.

Chúng tôi có đội kỹ thuật trực hai mươi bốn giờ giám sát hệ thống và phản hồi cảnh báo tự động khi phát hiện lỗi. Nếu bạn báo sự cố qua chat, nhân viên hỗ trợ chuyển ngay cho kỹ thuật viên và bạn nhận được cập nhật tiến độ sửa chữa qua email hoặc SMS trong vòng ba mươi phút.

Hiện tại chúng tôi tập trung hoàn toàn vào việc cải thiện trải nghiệm cho người chơi Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi chưa có kế hoạch cụ thể để mở rộng sang thị trường khác vì muốn đảm bảo mọi tính năng hoạt động tốt ở Việt Nam trước khi nghĩ đến mở rộng.

Chúng tôi không có văn phòng tiếp khách trực tiếp nhưng bạn có thể liên hệ qua chat, email hoặc số hotline được công bố trên trang liên hệ. Đội hỗ trợ của chúng tôi trả lời đầy đủ câu hỏi và xử lý yêu cầu từ xa, đảm bảo bạn nhận được trợ giúp nhanh chóng mà không cần di chuyển.